ご利用ガイド
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お買い物の流れShopping Flow
- 1.ご希望の商品をお選びいただき をクリックして下さい
まずは欲しい商品をゆっくりお探し下さい。 ご希望の商品が見つかりましたら、ご注文になる数量を入力し「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。(ご注文の数量は後から変更も可能です。)
- 2.お買い物内容をご確認下さい
「購入する」ボタンをクリック後、または画面上にある「買い物カゴ」ボタンをクリックすると、「現在のカゴの中」ページに移動します。カートの中身を確認して必要に応じて、カートに入れた商品の削除・数量の変更を行って下さい。 お買い物をお続けになる場合は「戻る」ボタン、ご購入手続きにお進みになる場合は「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
- 3.会員情報・お客様情報を入力下さい。
すでに会員登録がお済みのお客様はこちらから「ログイン」ボタンをクリックしてお進み下さい。
(画面左のナビゲーションからもログイン可能です。)
初めてご利用のお客様・会員登録のお済みでないお客様は「購入手続きへ」ボタンをクリックしてお客様情報をご記入下さい。また、こちらから会員登録が可能ですので、「会員登録をする」ボタンをクリックして会員登録画面にお進みください。
(次回ご購入時の手続きがスムーズになりますのでぜひご利用ください。)- 4.ご入力フォームに沿ってお届け情報、お支払い情報等をご入力下さい。
次に、お支払い方法・お届け時間等、必要事項をご入力ください。
お問い合わせ事項・特記事項等ございましたら、「その他お問い合わせ事項」欄にご記入をお願いいたします。ご入力がお済みになりましたら「次へ」ボタンをクリックしてください。- 5.ご入力いただいた内容をご確認いただき、問題なければご注文確定となります。
ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。
訂正される場合は「戻る」ボタンで前の画面にお戻りになり、訂正をお願いいたします。
お間違いのない場合は、「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックしてください。これでご注文完了となります。
ご注文ありがとうございました。
お支払い方法Payment
「銀行振込み」と「代金引換」からお選びいただけます。
- 銀行振込み
〔銀行振込口座〕
三井住友銀行 長田支店
当座預金
口座番号:2103464
名義:株式会社ユリヤ
※お振込み手数料はお客様ご負担となっております。
※お振込み確認後の発送となります。- 代金引換
商品到着時に合計金額(商品代金+送料+代引手数料)をお支払下さい。
※代引手数料(1万円未満 330円、1~3万円440円、3万円以上660円)が送料とは別に掛かります。
配送方法・配送料金についてDelivery method
- 配送方法
- ヤマト便もしくは日本郵便にて
- 送料・手数料について
-
配送先に応じて以下の送料が必要となります(税込) 購入合計
5,000円
未満購入合計
5,000円
以上北海道 2,080円 3,020円 北東北(青森県・岩手県・秋田県) 1,490円 2,430円 南東北(宮城県・山形県・福島県) 1,180円 1,950円 関東(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県) 1,030円 1,770円 信越(長野県、新潟県) 1,030円 1,770円 北陸(富山県、石川県、福井県) 1,030円 1,770円 中部(三重県、愛知県、岐阜県、静岡県) 900円 1,650円 関西(大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県、和歌山県) 900円 1,650円 中国(鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県) 900円 1,650円 四国(徳島県、香川県、愛媛県、高知県) 900円 1,650円 九州(福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県) 1,030円 1,770円 沖縄県 1,950円 3,890円
※1つのお荷物が最大1.8Lペットボトル8本です。
お届けにかかる日数について
代金引換の場合は注文日より3日以内となります。
銀行振込の場合はご入金確認日より3日以内となります。
配達指定日は注文日より5日以上余裕がある場合に限り承ります。
ご注文が集中したり、商品在庫が無い場合は、お届けが大幅に遅れたり、売り切れる場合があります。
その際は、メール・お電話にてご連絡いたします。予めご了承ください。
お届け予定の確認方法
商品発送の際にヤマトもしくは日本郵便の商品追跡番号をお送りさせていただいておりますので、
ヤマトもしくは日本郵便のサイトでご確認いただけます。
お届け日の指定について
ご指定の日・時間帯(ご指定便)にお届けが可能です。
ご勤務先、お友達等へのお届けも承ります。
※お届け先のご住所・お電話番号(携帯電話可)をご確認の上、ご注文ください。
※領収証はご注文者本人への送付となります。
※お支払い方法に銀行振込をご指定の場合、お届けご希望日はお振込み完了後の日付をご指定ください。
返品・交換についてReturns & Exchanges
ご注文のキャンセル
当店では大変申し訳ございませんが、「お客様都合」でのキャンセル、
またはご返品はお受け付け致しておりません。
- ご注文内容の変更
お手数ですが、ご注文をキャンセルの上、再度ご注文の手続きをお願いいたします。
お電話もしくはお問合せ画面よりご連絡ください。
※商品、数量、お支払い方法、お届け先(市区町村)等の変更はできませんので、ご注文をキャンセルの上、再度ご注文の手続きをお願いいたします。- お届け後のお取替え・返品
当店の責任による商品の間違いや汚損・破損に関しましては、すべてご対応いたします。
また、返送にかかる配送料金も当店が負担いたします。- お届けした商品の梱包ミス、商品不良があった場合
商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文の商品に間違いがないかとご確認ください。
お手数ですが、商品到着後7日営業日以内にご連絡をお願いします。
7日を過ぎますと、商品によっては交換できない場合もございますので、お早目のご連絡をお願い申し上げます。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一「商品が間違って入っていた」など、当店の梱包(ミス)によるご返品は、交換にかかる費用全てを当店が負担し、誠意を持って対応させて頂きます。
「お届け致しました商品がご注文商品と異なる場合」や「商品に不良がある場合」は以下にご連絡下さい。電話 078-577-0231 メール info@yuriya.co.jp
- 運送中の商品破損があった場合
「明らかに運送中に発生した商品の破損」がある場合には以下の手順でご連絡下さい。
商品のお届けに伺った運送会社に連絡を入れて下さい。
運送会社の対応を待って、必要がある場合は運送会社より当店に連絡を入れるよう指示して下さい。
運送会社より当店に連絡が入りましたら交換商品等の発送を致します。
お客様のご都合による場合当店では大変申し訳ございませんが、「お客様都合」でのご返品はお受け付け致しておりません。
- 商品の返品が生じた場合
商品の返品が必要な場合は以下をご確認いただき、商品を発送元へご返品ください。 ※返品の際は必ず当店へご連絡の上行って下さい。ご連絡なしでの返品はお受けできません。
- 返品先について
当店では産地直送で商品をお届けする為、返品される商品は発送元へ送り返して頂く 必要がございます。 商品お届時の配達票に発送元が記載されております。ご不明な際は以下までお問い合せ下さい。
返品時の連絡先
株式会社 ユリヤ
住所: 〒653-0003 兵庫県神戸市長田区五番町8-1-6
電話:078-577-0231
E-mail info@yuriya.co.jp
担当 中島
返品時の送料についてお客様からご返品頂く場合、送料は当店にて負担致します。
送料着払いにてお送り下さい。 ※ご連絡無しでの返品商品はお受け取り出来ませんので必ず当店に連絡後に発送下さい。
会員登録・マイページについてMember & My page
一度ご登録していただくと、いつでも便利なサービスがご利用いただけます
便利なサービスの一例
商品のご注文がもっと簡単に。一度ご登録していただくと、面倒な入力がぐっと減ります。
過去のお買い物履歴や、気になる配送状況も一目瞭然!
会員登録の手順
「利用規約」お読みいただき、よろしければトップページの「ログイン」をクリックし、進みましたページの「メンバー登録」ボタンを押してください。
「会員情報」必要項目を入力後、「登録する」をクリックしてください。
「入力内容確認 」入力内容をご確認の上、「登録する」を押してください。※誤りがある場合は戻って修正してください。
「登録完了」会員登録が完了しました。「パスワード」をメモ等に控えて大切に保管してください。登録のメールアドレスに会員登録完了のメールをお届けします。
会員登録内容の変更
会員に登録いただくと、ホームページで直接登録情報の変更を行うことができます。
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パスワードを忘れた方
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